मुंबई, 21 जुलाई, (न्यूज़ हेल्पलाइन) माइक्रोसॉफ्ट ने एक बड़े नीतिगत बदलाव की घोषणा की है, जिसके तहत वह अपनी क्लाउड सेवाओं का उपयोग करने वाले अमेरिकी रक्षा ग्राहकों के लिए अपनी चीन-स्थित इंजीनियरिंग टीमों से तकनीकी सहायता लेना बंद कर देगा। यह कदम प्रोपब्लिका की एक विस्फोटक जाँच के कुछ ही दिनों बाद आया है जिसमें खुलासा हुआ था कि कैसे अमेरिकी रक्षा विभाग (डीओडी) चीन स्थित माइक्रोसॉफ्ट सॉफ्टवेयर इंजीनियरों पर निर्भर था, जिससे राष्ट्रीय सुरक्षा और साइबर कमजोरियों को लेकर चिंताएँ पैदा हो गईं।
शुक्रवार को एक्स को भेजे गए एक बयान में, माइक्रोसॉफ्ट के मुख्य संचार अधिकारी, फ्रैंक शॉ ने इस बदलाव की पुष्टि की: "इस सप्ताह की शुरुआत में अमेरिका द्वारा निगरानी वाले विदेशी इंजीनियरों के बारे में उठाई गई चिंताओं के जवाब में, माइक्रोसॉफ्ट ने अमेरिकी सरकार के ग्राहकों के लिए हमारे समर्थन में बदलाव किए हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कोई भी चीन-स्थित इंजीनियरिंग टीम रक्षा विभाग की सरकारी क्लाउड और संबंधित सेवाओं के लिए तकनीकी सहायता प्रदान न करे।"
इस नीति संशोधन का सीधा असर कंपनी के क्लाउड सेवा प्रभाग, माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर पर पड़ेगा, जो अब माइक्रोसॉफ्ट के वैश्विक राजस्व का 25 प्रतिशत से अधिक का योगदान देता है, जो गूगल क्लाउड से बड़ा है, लेकिन फिर भी अमेज़न वेब सर्विसेज से पीछे है। कंपनी की सबसे हालिया आय रिपोर्ट में बताया गया है कि पहली तिमाही में उसके 70 अरब डॉलर के राजस्व का आधे से ज़्यादा हिस्सा अमेरिका स्थित ग्राहकों से आया, जिसमें एक बड़ा हिस्सा सरकारी अनुबंधों से जुड़ा था।
यह पहली बार नहीं है जब अमेरिकी सेना के साथ माइक्रोसॉफ्ट के क्लाउड सहयोग की जाँच की जा रही है। 2019 में, कंपनी ने पेंटागन के साथ 10 अरब डॉलर का क्लाउड अनुबंध हासिल किया था, लेकिन कानूनी विवादों के बाद 2021 में इसे रद्द कर दिया गया। 2022 तक, माइक्रोसॉफ्ट फिर से अमेज़न, गूगल और ओरेकल के साथ 9 अरब डॉलर के बहु-आपूर्तिकर्ता रक्षा क्लाउड सौदे में चुने गए विक्रेताओं में से एक था।
प्रोपब्लिका की रिपोर्ट, जिसने हाल ही में नीतिगत बदलाव को प्रेरित किया, ने खुलासा किया कि चीनी एज़्योर इंजीनियरों को अमेरिका स्थित पर्यवेक्षकों द्वारा दूरस्थ रूप से प्रबंधित किया जा रहा था, जिन्हें "डिजिटल एस्कॉर्ट्स" के रूप में जाना जाता है, जिनके पास कथित तौर पर उनके द्वारा देखरेख किए जा रहे कर्मचारियों की तुलना में कम तकनीकी ज्ञान था। रिपोर्ट के अनुसार, यह प्रणाली महत्वपूर्ण अमेरिकी रक्षा बुनियादी ढांचे को विदेशी हस्तक्षेप के प्रति संवेदनशील बना सकती है।
अमेरिकी रक्षा सचिव पीट हेगसेथ ने इस पर कोई कसर नहीं छोड़ी। "यह स्पष्ट रूप से अस्वीकार्य है, खासकर आज के डिजिटल ख़तरे के माहौल में," उन्होंने एक्स पर पोस्ट किए गए एक वीडियो में कहा। हेगसेथ ने इस ढाँचे की आलोचना करते हुए इसे "एक दशक से भी पहले, ओबामा प्रशासन के दौरान बनाई गई एक विरासत प्रणाली" बताया और पुष्टि की कि रक्षा विभाग इसी तरह की समस्याओं के लिए इसके बुनियादी ढाँचे की समीक्षा करेगा।
हालाँकि माइक्रोसॉफ्ट ने शुरुआत में अपने संचालन का बचाव करते हुए दावा किया था कि उसकी टीमें अमेरिकी नियमों का पालन करती हैं, लेकिन बाद में उसने आगे की जाँच से गुजरने और राष्ट्रीय सुरक्षा भागीदारों के साथ सहयोग करने का वादा किया है। शॉ ने आगे कहा, "हम अमेरिकी सरकार को यथासंभव सबसे सुरक्षित सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसमें हमारे राष्ट्रीय सुरक्षा भागीदारों के साथ मिलकर आवश्यकतानुसार हमारे सुरक्षा प्रोटोकॉल का मूल्यांकन और समायोजन करना भी शामिल है।"
यह घटना वैश्विक तकनीकी संचालन और राष्ट्रीय सुरक्षा अपेक्षाओं के बीच बढ़ते तनाव को उजागर करती है, एक ऐसा संतुलन जो आज के उच्च-दांव वाले साइबर वातावरण में लगातार मुश्किल होता जा रहा है।